شروط الخدمة

الخدمة

تقدّم QRA رموز QR ديناميكية وتحليلات للمسح وصفحات هبوط بنظام الاشتراك. بإنشاء حسابك، فإنك توافق على هذه الشروط.

الاستخدام المقبول

• يُحظر استخدام الخدمة لنشر برمجيات خبيثة أو احتيال أو محتوى يخالف الأنظمة في المملكة العربية السعودية أو في بلد الوجهة.
• يُمنع المسح العشوائي أو الإساءة الآلية لنقاط التحويل.
• أنت مسؤول عن الوجهات التي تشير إليها رموزك.

الخطط والفوترة

• تُجدَّد الاشتراكات شهرياً عبر مزوّد الدفع. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الفواتير؛ تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة، وبعدها تصبح مساحة العمل غير نشطة وتتوقف رموزها عن إعادة التوجيه (مع حفظ بياناتك).
• في حال فشل التجديد نُعيد المحاولة لمدة ٧ أيام (١٤ يوماً للخطط السنوية وخطط الوكالة)، تبقى رموزك خلالها تعمل. بعدها تُعطَّل مساحة العمل وتتوقف رموزها مؤقتاً حتى تجدّد الاشتراك (مع حفظ بياناتك).
• ضمان استرداد لمدة ١٤ يوماً ينطبق على أول اشتراك مدفوع. بعد ذلك، لا تُسترد التجديدات ولا الأيام الجزئية. تذاكر QR التي تمّ إصدارها غير قابلة للاسترداد. للتفاصيل الكاملة راجع سياسة الاسترداد.

البيانات والاحتفاظ بها

بياناتك ملكك. راجع سياسة الخصوصية لما نجمعه وكيفية تصديره أو حذفه.

عند انتهاء الاشتراك تتوقّف رموزك مؤقتاً (دون أن تتعطّل) وتُحفَظ بياناتك لتتمكّن من العودة: تُحفَظ الملفات المرفوعة نحو ٣٠ يوماً، ثم التحليلات وبيانات الحساب لمدة ١٢ شهراً من عدم النشاط قبل المحو النهائي؛ وتُحفَظ الفواتير الضريبية ٦ سنوات (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك). وحتى بعد المحو، يُحوَّل الرمز المطبوع إلى صفحة محايدة بدل رابط معطّل. الجدول الكامل في سياسة الخصوصية.

المسؤولية

تُقدَّم QRA كما هي. نبذل جهدنا للحفاظ على استمرارية الخدمة، ولكننا لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن انقطاعات الخدمة.

تواصل

للأسئلة القانونية والتعاقدية: legal@qra.cc. الفوترة: billing@qra.cc. الدعم: support@qra.cc.